Kjøp nå. Betal senere med Klarna.

Vi er glade for å kunngjøre at vi har inngått et samarbeid med Klarna for å kunne gi deg nye betalingsalternativer i kassen.

Hva er Klarna?

Klarna er en ledende global betalings- og handletjeneste som tilbyr smartere og mer fleksible handle- og kjøpsopplevelser til 150 millioner aktive forbrukere for mer enn 450 000 selgere i 45 land. De tilbyr direkte betaling til kundene sine, gir alternativer for betaling etter levering, samt enkle avdragsplaner som lar forbrukere betale hvordan og når de vil.

Klarnas søknad

Hvem er kvalifisert til å bruke Klarnas betalingsalternativer?

• Må være norsk statsborger
• Må være minst 18 år gammel
• Må ha en gyldig bankkonto
• Må ha en positiv kreditthistorie
• Må kunne motta bekreftelseskoder på SMS

Klikk her for å få vite mer: Hvordan kan jeg blive godkendt til at betale med Klarna?

Betalinger

Hvordan kan jeg betale?

Ved å logge inn på Klarna-kontoen din. Betal umiddelbart, planlegg betalingene dine, betal på forfallsdatoen eller betal i avdrag.

• Gå til Alle ordre
• Naviger til kjøpet eller fakturaen du vil betale
• Klikk på Betalingsalternativer og følg instruksjonene

For mer informasjon: Hvordan kan jeg betale?

Hvilke betalingsmetoder er akseptert?

• Månedlig finansiering
• Betal nå
• Betal om 30 dager

Hvordan kan jeg bruke betalingsalternativet "Månedlig finansiering"?

Du kan dele opp betalinger og fordele kostnadene over opptil 36 måneder dersom du foretrekker å betale i avdrag. Ekstra kostnader kan forekomme.

Merk deg at en kredittsjekk vil bli utført når du søker om våre delbetalingsalternativer.

For mer informasjon: Hvordan fungerer det med delbetaling?

Betal nå

Du kan betale umiddelbart med kortbetaling eller bankoverføring med nettbank. Disse alternativene er tilgjengelige når du velger Betal nå som betalingsalternativ i kassen.

Din data legges kun inn i Klarnas sikre betalingsskjema, Beliani har ikke tilgang til kontoen din eller informasjonen du har oppgitt.

Du kan finne mer informasjon på: Hvordan fungerer Betal nå med Klarna?

Hvordan bruker jeg betalingsalternativet "Betal om 30 dager"?

Klarnas betalingsalternativ «Betal om 30 dager» gir kunder 30 dager på å betale sin ordre.

Om din bestilling kvalifiseres for «Betal om 30 dager», så vil alternativet være tilgjengelig ved betaling.

Merk at det ikke er mulig å forlenge betalingsperioden for månedlig fakturering av et delbetalingskjøp.

Når butikken har sendt din bestilling, vil du motta en e-post fra Klarna med informasjon om dine betalinger. Ditt kjøp og dine betalinger vil være synlige og kan spores på Klarnas nettside eller i din Klarna-app.

Se her for mer informasjon: Hva er en Klarna faktura?

Har Klarna mottatt min betaling?

Klarna er ansvarlig for å sende en e-postbekreftelse for alle mottatte betalinger. Kunder kan alltid sjekke oppdateringer på betalingsstatus i sanntid i Klarnas app.

For mer informasjon: Har dere mottatt betalingen min?

Kansellering, retur og refusjon

Hvordan kansellerer jeg bestillingen min?

Kanselleringer er underlagt Belianis regler og vilkår for avbestilling. For å kansellere din bestilling, vennligst kontakt Beliani NO kundeservice på e-post [email protected] eller på telefon +47 21 56 31 51.

Når kanselleringen er bekreftet av oss, vil Klarna oppdatere betalingene dine deretter. Det vil når som helst være mulig å sjekke status på dine betalinger på Klarnas nettside eller i Klarna-appen.

Hvordan returnerer jeg bestillingen min?

Returer er underlagt Belianis regler og vilkår for retur. For å returnere en bestilling, vennligst kontakt Beliani NO kundeservice på e-post [email protected] eller på telefon +47 21 56 31 51. Deretter registrerer du en retur i Klarnas app.

Vennligst behold bevis på returen til returen har blitt registrert.

Så snart butikken har justert din faktura, vil Klarna informere deg og sende deg en e-post med det nye fakturabeløpet. Hvordan din refusjon behandles avhenger av det valgte betalingsalternativet.

For mer informasjon: Hvordan returnerer jeg bestillingen min?

Hvordan er refusjonsprosessen?

For både delvis og fullstendig refusjon er Klarna ansvarlig for å sende deg oppdatert betalingsinformasjon når vi har mottatt de returnerte varene og gitt deg en bekreftelse på dette. Ved delvis retur, vil denne informasjonen inneholde en justert betalingsplan. Ved full retur, vil vi refundere alle gjennomførte betalinger og kansellere eventuelle planlagte fremtidige betalinger.

For mer informasjon: Hva skjer når jeg rapporterer om retur?

Hvor lang tid tar refusjonen?

Refusjonen vil bli kreditert kontoen din innen 5-7 virkedager. Når Beliani har registrert din retur eller kansellering, vil du motta en refusjon i henhold til Belianis regler og vilkår for refusjon.

For mer informasjon: Hvor lang tid tar refusjoner?

Hvordan kan jeg kontakte Klarnas kundeservice?

Du kan kontakte Klarna via chat her App, tilgjengelig 24/7, eller ringe nummeret 08-120 120 10, tilgjengelig mandag til fredag fra kl. 08:00 til 18:00.